| 1st United Bank aprecia su confianza y se preocupa por proporcionar un entorno seguro para que usted realice sus operaciones. Sin embargo, la protección de la confidencialidad y la integridad de su información es una responsabilidad compartida. Los siguientes puntos describen nuestros esfuerzos y proporcionan los pasos que usted puede tomar para protegerse.
Seguridad de 1st United Bank
- Protecciones técnicas. 1st United Bank utiliza una variedad de medidas técnicas, tales como los software antivirus y firewall, para proteger nuestro entorno y sus transacciones e información.
- Mucho más que sólo tecnología. También reconocemos la importancia de los procesos estables, los conocimientos y la capacitación del personal.
- Mejora continua. Supervisamos constantemente nuestros procesos y tecnologías para proteger su información.
Consejos de seguridad para usted
- Proteja su información personal. Nunca comparta sus nombres de usuario, contraseñas u otra información confidencial. Cambie su contraseña con regularidad.
- Antivirus. Para reducir el riesgo de pérdida de información o daño debido a virus informáticos, asegúrese de que su computadora tenga instalado un software antivirus. Debe realizar actualizaciones periódicas para proporcionar protección contra virus nuevos.
- Firewall personal. Con la creciente popularidad de los módem DSL y del cable de alta velocidad, los usuarios deben tener cuidado pues la conexión al Internet puede permanecer activa en cualquier momento que su computadora esté encendida. Los firewall personales pueden evitar que usuarios y redes no autorizados tengan acceso a su computadora.
- Actualice su navegador. Mantenga su navegador actualizado para contar con una seguridad óptima en las transacciones.
Si sospecha de una posible actividad fraudulenta, o se le ha perdido o le han robado información, puede comunicarse con 1st United Bank en:
Pérdida o robo de tarjeta de débito
Si perdió o le robaron su tarjeta de débito, es muy importante reportarlo inmediatamente para evitar transacciones no autorizadas.
Durante las horas laborales regulares, comuníquese con su sucursal local para solicitar asistencia, ellos se asegurarán de reportar la tarjeta y le ayudarán con los siguientes pasos a seguir para evitar actividades fraudulentas, y reemplazarán su tarjeta con la mayor rapidez.
Para solicitar asistencia fuera de las horas laborales o los fines de semana, llame al 800-500-1044; la asistencia está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.
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